한국교통연구원 담당자 인터뷰: "단순 전자서명을 넘어, 우리 시스템과 완벽하게 연동되는 솔루션을 찾았습니다"

지난 포스팅에서 한국교통연구원이 유비컨텐츠 도입을 통해 회의수당 지급 업무의 수기 작성 부담을 획기적으로 줄이고, 실시간 계좌 검증과 주소 자동 완성 기능으로 정보 오류를 원천 차단한 사례를 소개해드렸습니다.

이번에는 한국교통연구원 담당자와의 심층 인터뷰를 통해, 왜 수많은 전자서명 솔루션 중 유비컨텐츠를 선택했는지, 그리고 실제 사용 과정에서 발견한 예상치 못한 가치들을 공유합니다.

한국교통연구원 담당자는 유비컨텐츠 도입 이전, 다양한 전자서명 서비스를 검토했다고 합니다.

공공기관의 치명적 약점: 보안

• 타 서비스들은 기능은 우수했지만, 보안 기능이 상대적으로 약해 공공기관 도입 기준을 충족시키기 어려웠습니다.
• 특히 개인정보와 민감한 회의 자료를 다루는 연구원 특성상, 문서의 위변조 방지와 진본성 증명이 필수적이었습니다.
• 많은 서비스가 개인정보가 포함된 파일을 외부 서버에 저장해야 하는 구조였고, 이는 심각한 보안 위험 요소로 작용했습니다.

1. 공공기관 수준의 강력한 보안 기능

2. 내부 시스템과의 완벽한 연동

한국교통연구원이 사용 중인 경영정보시스템이 유비디시전 파트너사의 시스템이었다는 점도 중요한 선택 요인이 되었습니다. 이미 검증된 기술 파트너십을 통해 시스템 간 연동의 안정성과 호환성을 확보할 수 있었던 것입니다.

3. 내부 서버 연결로 보안 위험 제거

유비디시전은 인프라 구축에 대한 풍부한 노하우를 보유하고 있어, 개인정보가 포함된 파일을 외부 서버에 저장하지 않고 내부 서버와 직접 연결하는 데 큰 도움을 주었습니다. 이는 공공기관의 가장 큰 우려사항이었던 보안 위험을 근본적으로 해결한 솔루션이었습니다.

자동 데이터 업데이트로 국감 대응까지 수월하게

이전에는 이런 데이터를 추후에 일일이 추출하여 취합하는 번거로운 과정이 필요했습니다. 그러나 시스템과 연동해 놓으니:

• 수기 작업이 대폭 줄어들고
• 데이터의 정확성과 일관성이 보장되며
• 국정감사 대응이 훨씬 수월해졌습니다

연구원들의 업무 프로세스 완전 자동화

기존에 연구원들이 수기로 처리했던 복잡한 업무 프로세스가 완전히 자동화되었습니다:

보너스 활용: 설문조사와 공모전 운영까지

한국교통연구원은 회의 수당 지급 외에도 설문조사 진행과 공모전 개최 등 불특정 다수에게 응답을 받아야 하는 업무가 있었습니다. 유비컨텐츠를 활용하니 회신 데이터가 자동으로 표준화되어 데이터 관리가 훨씬 수월해졌습니다.